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01Notre approche

Driving strategies to results

Cadrez votre projet ERP avec une méthodologie pragmatique.

Un cadrage projet ERP réussi ne commence pas par le paramétrage d'un logiciel. Il commence par la compréhension des opérations, des équipes et des objectifs de transformation de l'entreprise. Chez Metrum, marque Digitale & Innovation du groupe Resultance, nous accompagnons les PME et ETI dans leurs projets Odoo avec une méthodologie pragmatique héritée de plus de 20 ans de transformation d'entreprise. Notre approche combine expertise métier, gouvernance, architecture technique et conduite du changement afin de sécuriser chaque étape du projet.

notre conviction

02Notre conviction

Un projet ERP réussi se gagne
avant l'implémentation.

Nous sommes convaincus que la réussite d'un projet ERP se joue principalement lors des phases de cadrage et de conception. Dans la majorité des projets en difficulté, les causes ne sont pas liées à l'outil lui-même mais à une compréhension incomplète des processus, à des règles de gestion implicites, à une gouvernance insuffisamment définie ou à des arbitrages réalisés trop tard dans le projet.

pas à pas

03Notre méthodologie projet en 4 phases

Une trajectoire claire,
du cadrage au Go Live.

01

Cadrage & Gap Analysis

Durée moyenne : 1 à 4 semaines selon le scope

Chaque projet démarre par une analyse approfondie de l'organisation. Nous cartographions les processus existants, identifions les points de friction et évaluons la couverture fonctionnelle d'Odoo. Cette phase nous permet également d'identifier les enjeux business prioritaires, les leviers de performance attendus et les indicateurs qui permettront de mesurer la réussite du projet. Nous confrontons les pratiques actuelles aux standards de votre industrie ainsi qu'aux meilleures pratiques observées sur le marché afin d'identifier les opportunités d'optimisation et de différenciation. L'objectif est simple : réduire les risques avant d'engager les investissements tout en construisant une trajectoire de transformation créatrice de valeur. C'est ici que nous plaçons le cadrage projet ERP comme levier de transformation, avant toute ligne de paramétrage.

  • Cartographie AS-IS & analyse Fit & Gap
  • Cahier des besoins
  • Business case incluant les hypothèses de ROI
  • Roadmap projet et priorisation des chantiers
02

Conception & Implémentation

Durée moyenne : 2 à 10 mois selon le scope

Nous concevons un environnement Odoo aligné sur vos enjeux métier, votre architecture informatique et votre stratégie de croissance. Cette phase couvre : paramétrage Odoo, développements spécifiques, intégrations applicatives, architecture technique, reprise des données et gestion agile des priorités. Elle intègre également une analyse des impacts business et organisationnels afin d'anticiper les évolutions induites par la transformation. Nous identifions les changements au sein de l'organisation, les tâches amenées à disparaître grâce à l'automatisation ou à la simplification des processus, ainsi que les nouvelles responsabilités et activités créées par le projet. Cette démarche permet de préparer la réorganisation, d'accompagner les équipes dans l'évolution de leurs rôles et de sécuriser l'adoption des nouveaux modes de fonctionnement. Chaque décision est évaluée selon trois critères : valeur métier, maintenabilité et évolutivité.

03

Pré-production & Go Live

Durée moyenne : 1 à 4 semaines

La réussite d'un projet ERP dépend autant de l'adoption utilisateur que de la qualité technique de la solution. Nous organisons des formations utilisateurs, des ateliers métier, des tests UAT, des simulations de production et la préparation du Go Live. En parallèle, nous accordons une attention particulière à la communication du « What's in it for me ? » auprès des équipes. Chaque population concernée doit comprendre concrètement les bénéfices du changement dans son quotidien afin de limiter les résistances naturelles, réduire la peur de perdre ses habitudes et éviter la tentation de reproduire dans le nouvel environnement les pratiques héritées de l'ancien système. Nous mettons également en œuvre une approche « train the trainer » visant à responsabiliser les key users, développer les compétences internes et rendre l'organisation la plus autonome possible dans les meilleurs délais. L'ensemble des processus est validé avant la mise en production.

04

Pilotage & Amélioration continue

Le Go Live marque le début d'une nouvelle étape. Nous mettons en place les indicateurs permettant de suivre : l'adoption utilisateur, la qualité des données, la performance opérationnelle et les opportunités d'optimisation. Notre objectif est de faire d'Odoo un levier de transformation durable capable d'évoluer avec votre entreprise.

Découvrir comment notre expertise Odoo s'intègre à chaque phase

ce qui nous distingue

04Ce qui nous différencie

Trois différenciateurs
uniques.

01

Best practices PME héritées du groupe Resultance

Metrum s'appuie sur l'expérience du groupe Resultance dans l'accompagnement de projets de transformation depuis plus de 20 ans. Ces best practices PME nous permettent d'apporter une vision globale des enjeux métier, organisationnels et technologiques. Nos équipes interviennent dans de nombreux secteurs d'activité, notamment l'industrie, les sociétés de services, le retail, le secteur public, la distribution, la construction, la logistique et les organisations multi-entités. Cette diversité d'expériences nous permet de comprendre rapidement les contraintes opérationnelles propres à chaque environnement et d'adapter les bonnes pratiques aux réalités du terrain. Nous ne sommes pas un cabinet. Nous sommes un partenaire de proximité qui connaît les réalités opérationnelles des PME et ETI belges, luxembourgeoises et françaises.

02

Odoo Gold Partner certifié top 10 européen

Notre statut d'Odoo Gold Partner vous donne accès à un niveau élevé d'expertise fonctionnelle et technique, à plus d'une vingtaine de consultants certifiés ainsi qu'à une relation directe avec l'éditeur. Nous figurons dans le top 10 des partenaires Odoo les plus reconnus en Europe.

03

Un engagement résultat concret et mesurable

Nous ne mesurons pas la réussite d'un projet au nombre de jours prestés. Nous la mesurons à l'amélioration réelle des opérations, à la qualité des processus et à l'atteinte des objectifs définis lors du cadrage. Cet engagement résultat est un héritage direct du groupe Resultance : les KPIs sont contractualisés et suivis tout au long du projet.

resultance.eu
05Notre engagement résultat

La réussite se mesure
aux résultats.

Un projet ERP n'est pas réussi parce qu'il est mis en production. Il est réussi lorsque les équipes l'utilisent efficacement, lorsque les processus deviennent plus fluides et lorsque les indicateurs de performance progressent réellement.

Notre méthodologie pragmatique vise à faire d'Odoo un véritable levier de transformation pour votre organisation. Nous suivons ces objectifs tout au long du projet afin de garantir une création de valeur tangible. Notre approche vise notamment à :

  • 01réduire les tâches administratives
  • 02améliorer la qualité des données
  • 03accélérer les flux opérationnels
  • 04renforcer la traçabilité
  • 05améliorer la visibilité managériale
  • 06soutenir la croissance de l'entreprise
06Livrables types par phase

Des livrables tangibles,
à chaque étape.

Cadrage

  • Cartographie des processus AS-IS
  • Analyse Fit & Gap
  • Business case et feuille de route

Conception

  • Architecture cible
  • Spécifications fonctionnelles
  • Backlog priorisé

Réalisation

  • Environnement Odoo configuré
  • Développements documentés
  • Jeux de tests

Déploiement

  • Plan de Go Live
  • Supports de formation
  • Plan d'accompagnement
07Qui est Metrum

La marque digitale
du groupe Resultance.

Metrum est la marque digitale du groupe Resultance, entièrement dédiée à l'écosystème Odoo. Nous accompagnons les PME et ETI dans leurs projets de transformation digitale, d'optimisation des processus et d'intégration Odoo. Notre positionnement repose sur la rencontre entre trois expertises : transformation métier, intégration Odoo et amélioration continue des opérations.

Nous intervenons au Luxembourg, en Belgique et en France auprès d'organisations qui recherchent un partenaire capable de relier stratégie, opérations et technologie.

notre culture

08Nos valeurs & culture

Recommandations honnêtes,
résultats mesurables.

Nous croyons aux recommandations honnêtes, aux décisions pragmatiques et aux transformations qui produisent des résultats mesurables. Nos équipes privilégient :

La transparence

La proximité

L'excellence collective

L'apprentissage continu

La responsabilité

Nous challengeons les demandes lorsque cela sert l'intérêt du projet et nous privilégions toujours les solutions les plus pérennes.

09Nos chiffres clés

La preuve avant
la promesse.

20+ans d'expérience en transformation d'entreprise au sein du groupe Resultance
200+consultants mobilisés sur des projets de transformation et d'amélioration de la performance
500+références accompagnées en Europe
Top 10européen parmi les partenaires Odoo les plus reconnus

nos practice leaders

10Notre équipe

Expertise fonctionnelle,
technique et métier.

Nos Practice Leaders réunissent expertise fonctionnelle, technique et métier. Ensemble, ils pilotent les projets les plus stratégiques de nos clients et garantissent la cohérence entre vision métier et exécution opérationnelle.

Portrait de Jonathan Nemry, Odoo Technical Leader chez Metrum

Jonathan Nemry

Odoo Technical Leader

Portrait de Clémentine Cailleau, Odoo Functional Leader chez Metrum

Clémentine Cailleau

Odoo Functional Leader

Portrait de Benoit Fekenne, Odoo Regional Leader, Luxembourg & France chez Metrum

Benoit Fekenne

Odoo Regional LeaderLuxembourg & France

Portrait de Alicia Delagrange, Odoo Regional Leader, Belgique chez Metrum

Alicia Delagrange

Odoo Regional LeaderBelgique

Portrait de Jérémy Bastin, Odoo Growth Leader chez Metrum

Jérémy Bastin

Odoo Growth Leader

11Presse & Awards

La reconnaissance
par les résultats.

La reconnaissance de nos équipes repose avant tout sur les résultats obtenus auprès de nos clients. Notre statut d'Odoo Gold Partner, notre présence européenne et notre appartenance au groupe Resultance témoignent de notre capacité à accompagner des projets de transformation exigeants.

on vous répond

12Questions fréquentes

Vos questions sur notre approche
de cadrage projet ERP.

Pourquoi réaliser un cadrage avant un projet ERP ?

Sans cadrage formel, environ 70 % des projets ERP en PME dérapent selon les données du Standish Group. Les causes principales : besoins mal exprimés, périmètre flou, processus non rénovés, conduite du changement absente. Le cadrage permet de clarifier les besoins, les processus, les responsabilités et les priorités avant le démarrage de l'implémentation. Il réduit les zones d'incertitude, facilite les arbitrages et aligne l'ensemble des parties prenantes autour d'une vision commune du projet. C'est le premier levier de transformation que nous activons avec chaque client.

Combien dure un cadrage Metrum ?

Un cadrage Metrum dure généralement entre 1 et 4 semaines pour une PME standard. Cette durée peut être plus courte pour une organisation disposant de processus simples et d'un périmètre limité. Pour les projets plus complexes, notamment les organisations multi-entités, multi-sites ou avec des flux métier fortement interconnectés, elle peut s'étendre à 5 à 8 semaines. La durée varie principalement selon la complexité des processus, le nombre d'entités concernées et les objectifs de transformation. Dans tous les cas, nous produisons un livrable structuré : cartographie AS-IS, Fit & Gap, business case et roadmap priorisée.

Qu'est-ce que l'engagement résultat ?

L'engagement résultat est une approche que nous pouvons intégrer lorsque le projet s'inscrit dans une véritable démarche de transformation de l'entreprise, et non dans une simple implémentation technique d'Odoo. C'est d'ailleurs une démarche que nous recommandons fortement lorsque les enjeux portent sur la performance opérationnelle, l'évolution des processus ou l'accompagnement du changement. Héritée du groupe Resultance, cette approche consiste à définir dès le départ des objectifs opérationnels mesurables et des KPIs partagés (gain de productivité, amélioration des délais, ROI cible, qualité des données, etc.) afin d'aligner l'ensemble du projet sur les résultats attendus. Dans ce cadre, nous pouvons engager une partie de nos honoraires en variable, dont le déclenchement est conditionné à l'atteinte des résultats définis conjointement. Nous suivons ces indicateurs à chaque phase jusqu'au bilan post-Go Live pour garantir que la transformation produise un impact concret et durable.

Pourquoi choisir Metrum plutôt qu'un autre intégrateur Odoo ?

Metrum combine trois différenciateurs uniques : les best practices PME du groupe Resultance (20+ ans de transformation d'entreprise), le statut Odoo Gold Partner top 10 européen, et un engagement résultat avec KPIs contractualisés. Contrairement à un intégrateur classique, nous ne vendons pas des jours de paramétrage : nous nous engageons sur l'atteinte de vos objectifs métier. Notre méthodologie pragmatique et notre proximité terrain (Luxembourg, Belgique, France) font de nous un partenaire de proximité et non un cabinet distant.

Qui est Metrum ?

Metrum est la marque Digitale & Innovation du groupe Resultance, spécialisée dans l'intégration Odoo et la transformation opérationnelle des PME et ETI. Nous sommes présents au Luxembourg, en Belgique et en France. Notre équipe de Practice Leaders certifiés accompagne des projets ERP de la phase de cadrage jusqu'à l'amélioration continue post-Go Live. Le groupe Resultance regroupe plusieurs expertises complémentaires : conseil stratégique, intégration Odoo et data & IA. Plus d'informations sur notre page groupe.

Quelles sont les filiales du groupe Resultance ?

Le groupe Resultance réunit trois entités complémentaires. Resultance est le cabinet conseil stratégique orienté grands comptes. Metrum est la marque Digitale & Innovation spécialisée dans l'intégration Odoo pour les PME, c'est nous. Historiquement, les activités Data & IA étaient intégrées au sein de Metrum. Afin d'accompagner leur développement et de renforcer leur positionnement, elles sont désormais regroupées au sein d'une marque dédiée : Resultance Data & AI, spécialisée dans la stratégie data et intelligence artificielle pour les grands comptes. Ces trois entités forment un écosystème de transformation complet. Pour en savoir plus, consultez resultance.eu.

Démarrer votre projet

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Vous souhaitez sécuriser votre cadrage projet ERP, structurer vos opérations ou préparer une transformation Odoo ? Échangez avec nos experts pour construire une trajectoire réaliste, mesurable et adaptée à vos enjeux.

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